| Компания «Омскдизель» открыла единственный в Омске центр «Бош Дизель Сервис» |
|
|
Сервис мирового уровня – вот что роднит крупнейшую мировую сеть автосервиса и компанию «Омскдизель», представляющую в регионе весь спектр автопромышленности Россиии ближнего зарубежья. Директор компании Александр Дмитриевич Зубрилко ответил на вопросы нашего корреспондента о прошлом и будущем своего предприятия. – Александр Дмитриевич, сегодня компания «Омскдизель» представляет собой оптимальный вариант современного бизнеса: это предприятие полного цикла, работающее в трех направлениях: реализация техники, продажа запасных частей для ремонта, ремонтно–сервисные услуги. Насколько эффективно функционирует эта цепочка? – В этом году нашей производственно–сбытовой компании исполняется12 лет. Свою деятельность компания «Омскдизель» начала в 1996 году с поставки и продажи дизельных двигателей Ярославского моторного завода. И по сей день, оставаясь дилером «Автодизеля»,компания официально представляет все ведущие заводы автомобильного и тракторного машиностроения России и СНГ,а также ряд иностранных производителей автокомпонентов: ОАО «КамАЗ», ОАО«ГАЗ», ZF, BOSCH и других. Важнейшими партнерами для нас всегда были и есть сельхозпроизводители Омской области. Ассортимент запчастей постепенно расширялся и со временем к чисто сельскохозяйственному профилю фирмы добавился еще и автомобильный. Понимаете, нам важно, чтобы наш клиент, механик крестьянского хозяйства, к примеру, экономил время и деньги.Прибыв к нам, он может приобрести запчасти для всего техпарка – от жигуленка до КамАЗа, от МТЗ до«Кировца». Сегодня в компании «Омскдизель» представлены запасные части для всего спектра отечественных автомобилей: МАЗ, КамАЗ, КрАЗ, Урал, ЗиЛ,ЗиЛ–«Бычок», ГАЗ, ГАЗель, УАЗ и ВАЗ, трактора: МТЗ, К–700, 701, 744. Статус дилера заводов–изготовителей дает возможность более активно выходить на Сибирский регион и сотрудничать уже не только с Омской областью, но и с соседями. Давно налажены контакты с партнерами из Новосибирска, Томска, Тюмени, Барнаула. Деловые связи постоянно расширяются, ведь сотрудничество,основанное на полном доверии и порядочности, еще и взаимовыгодно. На складах «Омскдизеля» всегда в наличии широкий ассортимент запасных частей от заводов–изготовителей, а мы удовлетворяем спрос клиентов в короткие сроки и без промедлений. Оптовым покупателям, для которых разработана и успешно действует гибкая система скидок, нужный товар доставляется не из Москвы и других городов за три недели, как раньше, а за несколько часов со склада в Омске. Сейчас у нас четыре филиала в разных концах города. Два года назад открыли самый большой за Уралом торговый центр по продаже запасных частей к автомобильной технике площадью 3 тысячи квадратных метров. К каждому покупателю здесь индивидуальный подход, все поставки от заводов – напрямую. Задача продавцов–консультантов – не навязать товар, а помочь покупателю, подобрать все, что требуется. Такой подход характерен для компании в целом. Мы изначально хотели не просто продавать продукцию Ярославского моторного завода и других машиностроительных предприятий страны, но решать проблемы наших партнеров, работников сельских хозяйств Омской области, оказывая им сервисные услуги, помощь в ремонте техники. – Не просто возродить, а вывести ее на качественно новый уровень. И нам это удалось. Дизельный двигатель – мощный и экономичный агрегат, надежен и удобен в эксплуатации. Его безотказная и длительная работа во многом зависит от регулярного и тщательного ухода за ним. Но условия эксплуатации техники далеко не благоприятны, да и качество топлива в России лучше не становится. И так как работа двигателя во многом зависит от четкой работы топливной аппаратуры, то в октябре 1997 года в помощь хозяйствам и сельхозпредприятиям при «Омскдизеле» был открыт цех по ремонту топливных насосов высокого давления отечественных дизельных двигателей. Сегодня топливный цех компании – крупнейший в области,насчитывает десять стендов по регулировке топливных насосов высокого давления.Наши специалисты ремонтируют весь спектр отечественных и импортных марок грузовых автомобилей. Все услуги сертифицированы, компания работает только с заводскими комплектующими. В числе постоянных На селе день год кормит, а простой, к примеру, КамАЗа – это потеря десятков тысяч рублей в сутки. Во время посевной или уборочной страды наша сервисная служба меняет график работы так, чтобы было удобно клиенту – ребята трудятся по 12 часов в сутки. Человек оставляет нам машину, комбайн, трактор и больше у него уже не болит голова – в короткие сроки техника выходит с «Омскдизеля» практически с заводскими характеристиками, с гарантией. К тому же клиент всегда может получить профессиональную консультацию по дальнейшему обслуживанию своего автомобиля. Наши мастера – профессионалы своего дела, учим их сами. У нас развита система наставничества, постоянно проводим курсы повышения квалификации, обучаем на заводах–изготовителях. Сервис– визитная карточка компании «Омскдизель» одна из основ ее развития. – Открытие сервисного центра BOSCH – это продолжение выбранного направления? – 95 процентов случаев выхода из строя дизельной техники связано с отказом топливной аппаратуры. И то, что в Омске появилась возможность значительно повысить эффективность ремонта топливных насосов высокого давления –чрезвычайно важный момент. «Бош Дизель Сервис» – это крупнейшая мировая сеть предприятий автосервиса, основанная еще в 1921 году, в ее состав входят более 300 дочерних компаний и филиалов в 50 странах мира. Bosch ежегодно выделяет более 3миллиардов евро на научно–исследовательские, опытно–конструкторские работы. Ее отличительная черта – сервис мирового уровня, то есть именно то, что «Омскдизель» стремится предоставить своим клиентам. Мы приобрели стенд производства компании Bosch – очень сложное оборудование,которое изготовляется столько же времени, сколько готовится к появлению на свет человек: 9 месяцев. И так же, как человек, эта техника способна «расти»,совершенствоваться. Столь уникального стенда в Омске до сих пор не было, многим нашим партнерам приходилось ремонтировать технику за границей, теряя время и деньги. Впрочем, мало купить оборудование – надо уметь на нем работать.Наши специалисты обучались непосредственно в компании «Бош Дизель Сервис».Открытие сервисного центра BOSCH позволит компании «Омскдизель» еще более повысить уровень сервиса, это составная часть долгосрочной политики компании «Омскдизель». –Насколько я помню, вы всегда говорили, – А мы и поддерживаем. Компания официально представляет 15 ведущих заводов автомобильного и тракторного машиностроения в России и СНГ – это ли не поддержка? С самого своего основания, когда сельское хозяйство разваливалось,когда у предприятий не было средств на новую технику, мы организовывали программы в поддержку сельчан области. После развала СССР поломка двигателя полевого трактора, например, Т–150, для крестьян означала практически списывание«пахотного коня» в металлолом. Изготавливали тракторы на Украине, то есть тогда практически за рубежом, и они оказались неремонтоспособными. Мы предложили сельхозпредприятиям области вместо харьковского установить двигатель Ярославского моторного завода – простой, компактный,надежный в эксплуатации. Затем такая же модернизация потребовалась и комбайнам КСК–100, которые в результате программы «Модернизация старой техники» не только получили «вторую жизнь», но и новые возможности. В начале перестройки стали Леонид Константинович Полежаев, знакомясь с новинками сельхозтехники на выставке–ярмарке «АгроОмск–2008», заметил, что сейчас мы вступаем в тот период развития агропромышленного комплекса, когда товаропроизводитель стал понимать: необходима модернизация производства. Снижение себестоимости, повышение конкурентоспособности сельхозпродукции заложено как раз не в ручном труде, а в техническом оснащении сельского хозяйства. Абсолютно согласен с этим. Импортная техника «умна», производительна, экологична. Что делать, Запад ушел вперед. Времена другие, нужны новые технологии,высокопроизводительная техника. К счастью, наши партнеры –производители машин, это тоже понимают, и уже не могут обойтись без «западных»деталей. Вот например, на выставке «АгроОмск–2008» мы демонстрировали новую разработку Камского автозавода – трактор Т–215. КамАЗ купил у англичан завод «Маккормик» по производству тракторов и сейчас переводит весь конвейер на свои площади. Трактор многофункционален, прост в управлении. В том,что в кабине тракторист чувствует себя комфортно, наш губернатор убедился лично и дал указание региональному минсельхозпроду купить два трактора на испытание.Аналогов этому трактору пока в России нет. Так что высокотехнологичная техника уже пришла в сельское хозяйство. – А как же кадровая проблема, которая на селе стоит особенно остро? Способны ли люди справиться стакой сложной техникой? – Вот именно для них второй год мы вместе с Министерством сельского хозяйства и продовольствия Омскойобласти проводим конкурс «АгроПрофи». Водители и механизаторы не только показывают свое мастерство, но и знакомятся с возможностями новой техники. Ведь с каждым годом она становится все сложнее и сложнее. Просто необходимо, чтобы ее эксплуатацией занимались настоящие профессионалы. Наша компания приняла решение обучать людей, которые будут обслуживать новые автомобили, так сказать, на местах. Конкурс «АгроПрофи»воспитывает чувство бережного отношения к технике, гордость за свою профессию,поднимает престиж этой специальности в глазах молодежи. Девиз компании «Омскдизель»: «Знания – это сила, а кто сильный, тот всегда побеждает». Так что в состязаниях «АгроПрофи» проигравших нет, здесь все –победители. В последние годы в АПК многое изменилось в лучшую сторону.Для Омской области сельское хозяйство всегда было, есть и будет приоритетным.Неслучайно по развитию сельхозпроизводства и переработке регион занимает второе место в Сибирском федеральном округе. Нона достигнутом останавливаться нельзя, если хочешь добиться большего.Руководители в сельском хозяйстве сильные, грамотная молодежь подрастает.Остальное – дело техники! Центральныйофис: Семиреченская,100. ФИЛИАЛЫ: 1–я Заводская, 1. тел.: (3812) 62–78–14,62–78–15; тел.: (3812)37–45–11, 8–913–973–45–45 |







Сервис мирового уровня – вот что роднит крупнейшую мировую сеть автосервиса и компанию «